SIP protokoll üzenetek. SIP-fiók beállítása Telefonálás üzleti célokra bármely CRM-be integrálással

  • Időpontja: 14.01.2022

A SIP egy ingyenes IP-telefónia szabvány. Széles körben használják mind a kereskedelmi VoIP-szolgáltatók, mind az olyan ingyenes szolgáltatások, mint a Google Voice, Voxalot, Ekiga.net, Sipnet.ru stb., amelyet számos puha / kemény telefon és adapter támogatja, és támogatja a videotelefonálást. A Skype-tól eltérően ez egy jóváhagyott, általánosan elismert és nyílt jelzési protokoll VoIP rendszerek számára.

A SIP-nek nincs egyetlen globális vezérlő- és regisztrációs csomópontja. Sokféle szolgáltató – anyakönyvvezető – létezik. Analógiát vonhatunk az e-mailekkel, pontosabban a jabber szerverekkel.
Ezenkívül bármely felhasználó vagy szervezet futtathatja saját szerverét.

Bármely SIP-cím (sip uri) a felhasználó bejelentkezési adataiból és a szerver címéből áll, és így néz ki: " ". Elvileg a betűk is megengedettek a bejelentkezésben, de azt tanácsolom, hogy korlátozódjon csak a számokra, hogy később ne legyen gond egy ilyen szám tárcsázásával alfabetikus billentyűzet nélküli telefonokról. Korlátlan számú SIP-fiókja lehet ugyanazon vagy különböző szervereken, különböző célokra.
Mivel a SIP nyílt szabvány, sok szoftveres vagy hardveres SIP kliens létezik, amelyek mindegyike kompatibilis egymással és bármely szerverrel. Az ügyfeleknek nem kell ugyanazon a szerveren lenniük a kommunikáció létrehozásához. Ugyanakkor a beszélgetés során automatikusan közvetlenül kapcsolódnak egymáshoz.

A SIP-telefonáláshoz való csatlakozáshoz ki kell választania egy regisztrátort és egy ügyfelet. A kezdők ajánlhatják a sipnet.ru vagy a comtube.ru oldalakat. A Windows felhasználók számára a Sipnet saját softphone-t kínál előre beállított beállításokkal. Csak ezzel a regisztrátorral működik, de szinte nem is kell konfigurálni. Egy másik népszerű softphone ehhez az operációs rendszerhez az X-lite.
*Nix rendszerek esetén jó választás az Ekiga vagy az SFLphone ugyanazokkal a regisztrátorokkal. (Az Ekiga elérhető Windowsra is)

Ne használja az Ekiga által biztosított ekiga.net regisztrátort. Tesztelték, és problémákat találtak a bejövő hívásokkal kapcsolatban. Az első indításkor tiltsa le, majd válassza a "SIP-fiók hozzáadása" lehetőséget a fiókkezelőben.

A különböző regisztrátorok különböző szolgáltatásokat és szolgáltatásokat nyújthatnak. Egyesek inkább a telefonhálózatba irányuló hívásokra összpontosítanak (PSTN-végződés), mások - különféle online szolgáltatások. Válassza ki az Önnek legmegfelelőbbet, vagy használjon egyszerre többet, ez teljesen normális gyakorlat a SIP-ben. Az anyakönyvvezető földrajzi elhelyezkedése nem sokat számít, hiszen az ügyfelek közötti médiaforgalom a legtöbb esetben továbbra is közvetlenül megy.
A regisztráció általában ingyenes, nem kötelez semmire és közvetlenül az oldalról történik, amely után kap egy számot, jelszót, csatlakozási adatokat (vagy letölt egy programot előre beállított beállításokkal), és azonnal használhatja SIP-fiókját. A hálózaton belüli, más hálózatokra irányuló és onnan induló hívások, a normál telefonhálózatról az átjárókon keresztül ingyenesek. A regisztráció során nem kell fizetőeszközt megadnia, kivéve, ha normál vezetékes/mobil számokat kíván hívni, személyes közvetlen elérési számot fenntartani, vagy egyéb egzotikus szolgáltatást kíván igénybe venni.

Kézi konfiguráció esetén a fő paraméterek az Ön száma (bejelentkezési név), a szerver címe a kapcsolathoz és a jelszó. A STUN szervert is gyakran jelzik. Ne hanyagolja el, bizonyos esetekben lehetetlen nélküle dolgozni.

Sikeres kapcsolódás után érdemes tesztelni a kliens működését. Szinte minden regisztrátor rendelkezik szervizszámmal az ellenőrzéshez, amelyek listája megtalálható a weboldalukon. Ebben az esetben a leghasznosabb a "visszhangteszt" vagy az üzenetrögzítők felvétellel és későbbi lejátszással. Az ilyen számok gyakran csak a hálózaton belül működnek, de mindenhonnan elérhetőek nyitott számok is, például:

Befejezésül néhány szó a kriptográfiáról.
A SIP-telefónia 2 protokollt tartalmaz - jelzési sip (vezérlési, tárcsázási és kapcsolati állapotinformáció) és szállítási rtp-t (közvetlenül audio / video stream). Ha mindkét kliens rendelkezik adatfolyam-titkosítási támogatással (SRTP/zRTP), akkor a beszélgetés titkosított csatornán keresztül is folytatható. Ha a szerver és az ügyfél támogatja a TLS-t, akkor a jelzőforgalom biztonságos lesz.

A legfontosabb SIP szoftverek:

Ekiga (GPL, *nix/windows) http://ekiga.org/
Qutecom (GPL, *nix/windows/osx) http://www.qutecom.org/
SIP Communicator (LGPL, java) http://www.sip-communicator.org/
SFLphone (GPL, *nix) http://www.sflphone.org/
Linphone (GPL, *nix/windows/osx/android/iphone) http://www.linphone.org/
SipDroid (GPL, android) http://sipdroid.org/
X-Lite (védett, windows) http://www.counterpath.com/x-lite.html
fring (ingyenes, mobil eszközök) http://www.fring.com/

Példa hardveres SIP-megoldásra: egy átjáró, amely lehetővé teszi 2 normál telefon csatlakoztatását 2 független SIP-fiókhoz, és ezek használatát PC-hez való csatlakozás nélkül. Nagyon praktikus és funkciókban gazdag. Támogatja a hívóazonosítót. Lehetővé teszi a SipBroker használatát a regisztrátortól függetlenül (tárcsázási terv támogatása).
http://voips.ru/Linksys-by-Cisco-PAP2T.html

A gyártott SIP-kompatibilis berendezések teljes választéka megtalálható például itt: http://www.sipnet.ru/orderandpay/hardware.php
(Az átlagfelhasználó számára valószínűleg a "SIP telefonok" és a "VoIP átjárók" kategóriák a leghasznosabbak). A választás során előnyben kell részesíteni a jól ismert és bevált márkákat (Linksys, D-link, Cisco, Grandstream stb.)

Néhány jól ismert sip voip szolgáltató:
http://www.sipnet.ru
http://www.comtube.ru
http://zadarma.com/ru
http://www.voxalot.com
http://www.ideasip.com
http://www.voipbuster.com

A különböző irányú telefonhálózatba irányuló hívások árainak összehasonlítása:
http://www.voipratetracker.com/compare_rates
http://www.voip-catalog.com/voip_routes.html

Lehetséges problémák.
Ha a kliens normálisan regisztrált a szerveren, de az egyik vagy mindkét irányú hívások nem mennek át, vagy egyirányú hallás figyelhető meg, akkor a probléma forrása valószínűleg egy rosszul konfigurált tűzfal vagy keményen zárt NAT, amely nem támogatja az átlátható munkát. ilyen szolgáltatásokkal. Először is győződjön meg arról, hogy minden rendben van a keverővel és a mikrofonnal, ahogy azt korábban leírtuk. Próbálja meg letiltani a tűzfalat. Ellenőrizze, hogy a STUN van-e megadva. Az alábbiakban néhány linket mutatunk be, amelyek mindezt jobban leírják, mint ahogy ez a cikk keretein belül megtehető.
Külön kiemelhetjük azt a helyzetet, amikor a bejövő hívások a csatlakozás után azonnal működnek, de néhány perc inaktivitás után megszűnnek. Ebben az esetben a megoldás az, hogy a kliensben meg kell választani a karbantartási időt, és az első linkben is jól le van írva.
Minden lépés után ne felejtsen el újra csatlakozni a szerverhez (ha ez egy softphone, csak indítsa újra)
http://wiki.sipnet.ru/index.php/Connection_through_router_with_NAT
http://wiki.sipnet.ru/index.php/Network_address_translation_%28NAT%29_and_SIP

Amíg a szolgáltató virtuális alközpontjával dolgozik – MSN Telecom, Mango stb. - Nincs szüksége erre a cikkre. De ha egy számot másik alközpontra vagy szolgáltatásra visz át, akkor ez segít.

Miről beszélünk?

Minden Online PBX ügyfelünk a saját számát használja a virtuális alközpontunkban. Mivel nem adjuk el őket, és nem számoljuk a perceket.

Valaki azt fogja mondani, hogy kényelmetlen két számlát fizetni: az üzemeltetőnek és nekünk. Ügyfeleink pedig ebből profitálnak: olcsó szolgáltatót vagy hívásirányt találnak (Moszkvában, helyközi, külföldi stb.), csatlakoznak az alközponthoz és megtakarítanak.

Szinte bármilyen operátort csatlakoztathat, a lényeg az, hogy tőle kapja meg a SIP beállításokat. Ezek azok a paraméterek, amelyek a csatlakozáshoz szükségesek. Mivel a SIP nagyon hasonlít az e-mailhez, vonjunk egy analógiát.

Mi az a SIP bejelentkezés?

Vegyünk például egy fiktív levelet a Yandexen: [e-mail védett] jelszóval ******. Valójában három lehetőség van itt:

  1. Bejelentkezés: sziplogin.
  2. A jelszava: ****** .
  3. A szerver címe, hogy ne tévessze össze a Mail.ru-val vagy a Google-lal: yandex.ru.

Akik legalább egyszer hangoltak levelező kliens azonnal megértik, miről van szó: megkérik, hogy töltse ki ezeket a paramétereket. Néha meg kell adni a portokat és külön szervereket a bejövő és kimenő üzenetekhez.

A SIP-nél minden ugyanaz, csak a nevekkel rossz. A SIP-bejelentkezést másképpen hívják: SIP-azonosító, SIP-bejelentkezés, bejelentkezés, SIP-fiók, SIP-fiók, fiók, felhasználó, alkalmazott, menedzser stb. A latin ábécé számjaiból és betűiből áll, legalább három karakterből.

Mire való?

Ha levelek küldéséhez és fogadásához levél szükséges, akkor a SIP bejelentkezés a bejövő és kimenő hívások fogadására szolgál.

Van fontos pont: külső szám (trönk) nélkül nem fog tudni vezetékes és mobilt hívni, csak ugyanazt SIP bejelentkezések.

Mi az a trönk az IP-telefóniában?

Képzelj el egy kábelt sok vezetékkel.

Minden egyes bejegyzés bejövő vagy kimenő kommunikációs csatorna. Ezért a számokat többcsatornásnak nevezzük.

Az egész kábel egy törzs. A kábel egyik "végét" csatlakoztatja az alközponthoz, a második kezelő csatlakozik a berendezéséhez. Az elektromos hálózatok is működnek: van kábel - van feszültség.

Vegyünk egy analógiát az e-maillel.

Írsz egy e-mailt és elküldöd anyukádnak. De anyának nincs e-mailje. A levél kézbesítéséhez külön cégre van szükség. Megkapja az e-mailt, kinyomtatja papírra, és borítékba helyezi. Ezután a cég megkeresi az anya címét, ráírja a borítékra, és elviszi az Ön nevében az Orosz Postára. Ha anya válaszol, ez a cég megkapja és e-mailt küld.

Egy ilyen cég a törzs funkcióját tölti be - összekapcsolja az elektronikus világot a valódival.

profik: Anyának nincs szüksége számítógépre, internetre, e-mailre, és tanulja meg a használatát. A szokásos dolgokat használja - egy tollat, egy darab papírt és egy borítékot. Azt is használod, amit megszoktál – e-mailt. És nem kell tudnod az anyád címét.
Mínuszok V: A szolgáltatásért fizetnie kell.

Vagyis szükség van egy fővonalra a külső számok - vezetékes és mobil - hívásához. A CIP bejelentkezéseket fővonal nélkül is hívhatja, erről beszélünk.

Hogyan szerezhetek be SIP-bejelentkezést?

Megtudtuk, hogy a hívások indításához külső számra (trönk) van szükség. És más szolgáltatásokhoz való csatlakozáshoz - egy speciális cím - SIP-bejelentkezés.

SIP bejelentkezést és egyéb paramétereket a távközlési szolgáltatótól kaphat. Egyes szolgáltatók közvetlenül adnak SIP bejelentkezést a fővonalhoz, ezek az MSN Telecom, Telfin, Arentel. Mások nem, ők a Mango, az UISCOM és a többi szolgáltató többsége.

A második esetben a szolgáltató alközpontját kell használnia, ekkor a SIP bejelentkezés a felhasználó / alkalmazott / mellék. Hozzon létre egy új felhasználót, amely nincs személyhez kötve, és állítson be jelszót. Ne felejtse el ezeket az adatokat: bejelentkezési név, jelszó és szerver.

Telefonálás üzleti célokra bármilyen CRM-be integrálva

Ellenőrzőlista a VoIP-berendezés használata előtt
VoIP telefonok vagy VoIP átjárók beállításához számos előzetes lépést kell végrehajtania:

  1. Mindegyikhez szerezzen be egy jelszót fiókot KORTY. A berendezés beállításához jelszavakra van szükség. A jelszavak beszerzéséhez futtassa a következő műveleteket:
  • Módosítsa a SIP-fiók jelszavát, és a jelszó megváltoztatásakor nyomtassa ki a beállításokat.
  • Küldje el magának az aktuális SIP-beállításokat a következőn keresztül email.
  • SIP-fiók beállítása:
    • Kapcsoljon SIP-fiókot a termékhez;
    • SIP-fiók összekapcsolása IP-címmel.

    Jelszó beszerzése SIP-fiókhoz
    A VoIP telefon vagy VoIP átjáró használata előtt az adminisztrátornak meg kell kapnia a SIP fiók jelszavát elektronikusan vagy nyomtatott formában. A jelszó a berendezés későbbi konfigurálásához szükséges.
    A jelszó a következő módok egyikén szerezhető be:

    1. Változtassa meg a jelszót, és nyomtassa ki az új jelszót.
    2. Az aktuális jelszó elküldése a megadott e-mail címekre.

    Módosítsa a SIP-fiók jelszavát

    A SIP-fiók jelszavának megváltoztatásához és a jelszó kinyomtatásához kövesse az alábbi lépéseket:

    Jelszó küldése e-mailben

    Ha e-mailben szeretné elküldeni magának jelenlegi SIP-fiókjának jelszavát, kövesse az alábbi lépéseket:

    SIP-fiók összekapcsolása egy termékkel
    Ha SIP-fiókot szeretne kapcsolni egy termékhez, kövesse az alábbi lépéseket:


    SIP-fiók kötése IP-címhez

    Miután kiválasztotta azt az objektumot, amelyhez a SIP-fiók hozzá lesz rendelve, a fiókot egy IP-címhez vagy alhálózathoz is hozzá kell rendelnie. Az IP-címhez való kötés a "Binding" paramétercsoportban van konfigurálva:

    jegyzet
    A SIP-fiók IP-címhez való kötésének lehetőségei nem érhetők el, ha a „Ne módosítsa” jelölőnégyzet be van jelölve.

    1. Válassza ki a kötés típusát:
    • Nem – a SIP-fiók nem lesz társítva egyetlen IP-címhez sem.
    • Figyelem!
      A "Nem" opció kiválasztása sértheti a biztonságot, mivel lehetővé teszi a SIP-fiók feltörését. Az IP-címhez kötés lehetetlenné teszi a fiókhoz való hozzáférést más IP-címekről.

    • Automatikus – A SIP-fiók automatikusan kötődik. Ez általában akkor történik, amikor először regisztrál egy fiókot.
    • Igen – ha ezt a lehetőséget választja, hozzá kell adnia a szükséges számú IP-címet vagy egy alhálózatot az IP-cím beviteli mezőjében. A mező csak akkor válik elérhetővé, ha az "Igen" opciót választja. Adjon meg egy IP-címet, majd kattintson a Hozzáadás gombra. Ezután írja be a következő IP-címet vagy hálózati maszkot 1.2.3.4/24 formátumban, majd a / jelet a hálózati maszk jelzésére.
      Adja hozzá az összes szükséges IP-címet ilyen módon.
  • Kattintson a gombra.
  • A SIP-fiókok csoportos hozzárendelése egy termékhez és egy IP-címhez

    Az Ön kényelme érdekében a rendszer lehetőséget biztosít több fiók egyidejű kötésére egy termékhez vagy IP-címhez. A csoportos fiókok összekapcsolásához kövesse az alábbi lépéseket:


    SIP/2.0 100 Próbálkozás- A kérés feldolgozása folyamatban van, például a szerver hozzáfér az adatbázisokhoz, de a hívott felhasználó helye jelenleg nincs meghatározva.

    SIP/2.0 180 csengetés- Meg van határozva a hívott felhasználó helye. Bejövő hívásra figyelmeztetik.

    SIP/2.0 181 A hívás átirányítása folyamatban van- A proxyszerver átirányítja a hívást egy másik felhasználóhoz.

    SIP/2.0 182 Várólista- A hívott felhasználó átmenetileg nem elérhető, de Bejövő hívás sorban álltak. Amikor a hívott felhasználó elérhetővé válik, elküldi a végső választ.

    SIP/2.0 200 OK- A parancs sikeresen befejeződött. Az INVITE kérés azt jelenti, hogy a hívott berendezés beleegyezik a kommunikációs munkamenetben való részvételbe; a válasz törzse jelzi a berendezés működőképességét; Kérésre a BYE a kommunikációs munkamenet végét jelenti, a választest nem tartalmaz információt; Kérésre a CANCEL a keresés megszakítását jelenti, a válasz törzse nem tartalmaz információt; a REGISZTRÁCIÓ kérés azt jelenti, hogy a regisztráció sikeres volt; Az OPTION kérés a következőkkel kapcsolatos információk átadására szolgál funkcionalitás berendezést, ezt az információt a válasz törzse tartalmazza.

    SIP/2.0 300 Több választási lehetőség- A hívott felhasználó több címen elérhető. A hívó felhasználó bármelyiket választhatja. A válasz több SIP-címet ad meg, amelyek alapján a hívott felhasználó megtalálható, és a hívó felhasználót kéri, hogy válasszon ezek közül.

    SIP/2.0 301 Véglegesen áthelyezve- A felhasználó megváltoztatta a tartózkodási helyét, új címe megjelenik a Kapcsolat mezőben.

    SIP/2.0 302 Ideiglenesen áthelyezve- A felhasználó ideiglenesen megváltoztatta a tartózkodási helyét (időtartam a Lejár mezőben adható meg), új címe a Kapcsolat mezőben jelenik meg.

    SIP/2.0 305 Proxy használata- A hívott fél csak akkor tudja fogadni a bejövő hívást, ha az proxy szerveren megy keresztül. A hívó félnek azt tanácsoljuk, hogy lépjen kapcsolatba azzal a proxy szerverrel, amelynek címe a Kapcsolat mezőben van megadva. A választ csak a végberendezés (UAS) továbbítja.

    SIP/2.0 380 Alternatív szolgáltatás- A hívás nem érkezett el a célállomásra, de van alternatív szolgáltatási lehetőség, amelyet a választörzsben jeleznek. Például egy hívás átirányítható egy hangra postafiók.

    SIP/2.0 400 Rossz kérelem- A kérés nem érthető a benne lévő szintaktikai hibák miatt.

    SIP/2.0 401 Jogosulatlan- A kérés felhasználói hitelesítési eljárást igényel. Különféle hitelesítési lehetőségek állnak rendelkezésre, és a válasz jelezheti, hogy ebben az esetben melyiket kell használni.

    SIP/2.0 402 Fizetés szükséges- Előleg fizetés szükséges.

    SIP/2.0 403 Tilos- A kérést a szerver nem fogja kiszolgálni, és nem szabad újraküldeni.

    SIP/2.0 404 nem található- A szerver nem találta a hívott felhasználót a Request-URI mezőben megadott tartományban.

    SIP/2.0 405 módszer nem engedélyezett- Az ilyen típusú kérelmek nem küldhetők a Request-URI mezőben megadott címre. A válasz Engedélyezés mezője határozza meg az engedélyezett kérések típusait.

    SIP/2.0 406 Nem elfogadható- A hívott fél által generált válaszokat a hívó fél nem fogja megérteni.

    SIP/2.0 407 proxy hitelesítés szükséges- A kliensnek meg kell erősítenie a proxyszerverhez való hozzáférési jogát.

    SIP/2.0 408 Request Timeout- A szerver nem tud választ küldeni, például a hívott felhasználó tartózkodási helyét a kérés Lejárati mezőjében megadott időtartamon belül. A hívó felhasználó egy idő után újra elküldheti a kérést.

    SIP/2.0 409 Konfliktus- A REGISTER kérés feldolgozása nem fejezhető be, mert ütközik a kérelem műveletparaméterében megadott művelet és az erőforrások aktuális állapota.

    A SIP/2.0 410 eltűnt- A szerver már nem fér hozzá a kért erőforráshoz, és nem tudja hova továbbítani a kérést.

    SIP/2.0 411 hossz szükséges- A Content-Length mezőben meg kell adni az üzenet törzsének hosszát.

    SIP/2.0 413 A kért entitás túl nagy- A kérés mérete túl nagy a feldolgozáshoz.

    A SIP/2.0 414-es kérés-URI túl nagy- A Request-URI mezőben megadott cím túl nagy és nem értelmezhető.

    SIP/2.0 415 Nem támogatott médiatípus- A kérelem nem támogatott üzenettörzs-formátumot tartalmaz.

    SIP/2.0 420 Rossz kiterjesztés- A szerver nem értette a Megkövetelés mezőben megadott protokollkiterjesztést.

    SIP/2.0 480 Átmenetileg nem elérhető- A hívott felhasználó átmenetileg nem elérhető.

    SIP/2.0 481 Híváskezdés/Tranzakció nem létezik- Válaszul egy olyan BYE kérésre, amely nem kapcsolódik az aktuális kapcsolatokhoz, vagy egy CANCEL kérésre, amely nem kapcsolódik az aktuális kérésekhez.

    SIP/2.0 482 hurok észlelve- A szerver azt észlelte, hogy az általa fogadott kérés zárt útvonalon kerül továbbításra (a Via mező már tartalmazza ennek a szervernek a címét).

    SIP/2.0 483 Túl sok komló- A kiszolgáló a Via mezőben azt észlelte, hogy a kapott kérés több proxykiszolgálón ment keresztül, mint amennyi a Max-Forward mezőben megengedett.

    SIP/2.0 484 Cím hiányos- A szerver elfogadott egy kérést, amelynek címe hiányos a Címzett vagy a Request-URI mezőben. További címadatokra van szükség.

    SIP/2.0 485 Kétértelmű- A hívott felhasználói cím nem egyértelmű. A válasz Kapcsolat fejléce tartalmazhatja azoknak a címeknek a listáját, amelyekre ez a kérés elküldhető.

    SIP/2.0 486 Itt foglalt- A hívott felhasználó jelenleg nem tud bejövő hívást fogadni ezen a címen. A válasz nem zárja ki annak lehetőségét, hogy más címen lépjen kapcsolatba a felhasználóval, vagy például üzenetet hagyjon a hangpostafiókban.

    SIP/2.0 500 belső szerverhiba- A szerver belső hiba miatt nem tudja kiszolgálni a kérést. Az ügyfél egy idő után megpróbálhatja újra elküldeni a kérést.

    SIP/2.0 501 Nincs implementálva- A szerver nem valósítja meg a kérés kiszolgálásához szükséges funkciókat. A válasz például akkor kerül elküldésre, ha a szerver nem ismeri fel a kérés típusát.

    SIP/2.0 502 Rossz átjáró- Az átjáróként vagy proxyszerverként működő szerver helytelen választ kap attól a szervertől, amelyre a kérést küldte.

    SIP/2.0 503 A szolgáltatás nem elérhető- A szerver jelenleg nem tudja kiszolgálni a hívást túlterhelés vagy karbantartás miatt.

    SIP/2.0 504 átjáró időtúllépés- Az átjáróként vagy proxyként működő szerver nem kapott választ attól a szervertől (például a helykiszolgálótól), amelyhez a kérés feldolgozásának a megadott időintervallumon belüli befejezése érdekében felvette a kapcsolatot.

    SIP/2.0 505 A SIP verzió nem támogatott- A szerver nem támogatja a SIP protokoll ezen verzióját.

    SIP/2.0 600 Mindenhol elfoglalt- A hívott felhasználó foglalt, és jelenleg nem kívánja fogadni a hívást. A válasz jelezheti a hívás megfelelő időpontját.

    SIP/2.0 603 Elutasítás- A hívott felhasználó nem tudja vagy nem akarja fogadni a bejövő hívásokat. A válasz jelezheti a hívás megfelelő időpontját.

    SIP/2.0 604- A hívott felhasználó nem létezik.

    SIP/2.0 606 Nem elfogadható- A hívott felhasználó nem tudja fogadni a bejövő hívást, mert a kommunikációs munkamenet leírásában megadott információtípus SDP formátumban, sávszélesség stb. elfogadhatatlan.